ISO 19011:2018 YÖNETİM SİSTEMLERİ TETKİK KILAVUZU EĞİTİMİ
ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi
Sürdürülebilir Kalite Yönetimi İçin Temel Bir Adım
ISO 19011:2018, yönetim sistemleri denetimlerinin nasıl yapılması gerektiğine dair kapsamlı bir rehber sunar. Bu standart, iç ve dış denetimlerin planlanması, yürütülmesi ve denetçi niteliklerinin belirlenmesi konusunda önemli ilkeler içerir. ISO 19011:2018’in 2011 versiyonuna kıyasla getirdiği yenilikler ve uygulamada sağlayacağı faydalar, denetim süreçlerinin daha verimli ve etkili hale gelmesine olanak tanır. Bu eğitim, katılımcıların ISO 19011:2018 standartlarına uygun iç ve dış denetimleri doğru şekilde planlamalarını, uygulamalarını ve raporlamalarını sağlamayı amaçlamaktadır.
Eğitimin Hedefleri
Bu eğitimin temel amacı, katılımcılara ISO 19011:2018 standardının içerdiği en son yönetim sistemi denetim ilkelerini tanıtmak ve bu ilkeler doğrultusunda denetim süreçlerini nasıl yönetebileceklerini öğretmektir. Eğitimde şu hedeflere ulaşılmaktadır:
- ISO 19011:2018 ve 2011 Versiyonu Arasındaki Farklar: Katılımcılara, her iki versiyon arasındaki temel farklar açıklanarak, denetim süreçlerinde yapılan yeniliklerin nasıl uygulanacağı gösterilecektir.
- Denetim Planlaması ve Uygulaması: Katılımcılar, etkin denetim planlama, uygulama, raporlama ve iyileştirme süreçlerini öğreneceklerdir. Denetim programlarının nasıl oluşturulacağı ve denetimlerin etkili bir şekilde nasıl gerçekleştirileceği hakkında bilgi sahibi olacaklardır.
- Uygulamalı Denetim Çalışmaları: Eğitim, pratik uygulamalarla pekiştirilerek katılımcıların denetim süreçlerine dair becerilerini geliştirmelerini sağlar. İçerik, örnek olaylar üzerinden tartışılarak, grup çalışmaları ile katılımcıların denetim yetkinlikleri artırılır.
- Denetçi Nitelikleri ve İletişim: Denetçilerin sahip olması gereken özellikler ve beceriler, denetim sırasında hangi etik standartlara uyulması gerektiği vurgulanır. Ayrıca, denetçilerin güvenilir, doğru ve objektif raporlama yapmaları gerektiği üzerine de önemli bilgiler verilir.
Eğitim Yöntemi ve İçeriği
ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi, 8 saatlik online bir eğitim olarak sunulmaktadır. Katılımcılar, eğitim süresi boyunca aktif olarak katılım gösterir ve uygulamalı çalışmalar yaparak teorik bilgileri pekiştirir. Bu eğitimde yer alan ana başlıklar şunlardır:
- Denetim Programının Yönetilmesi: Denetim sürecinin başlangıcından sonuna kadar nasıl yönetileceği, denetim aşamaları ve sorumluluklar detaylı olarak ele alınır.
- Denetim Prensipleri: ISO 19011:2018 standardı, 7 temel prensibe dayanmaktadır. Bu prensipler arasında denetçilerin profesyonel liyakata sahip olması, denetim sonuçlarının doğru ve güvenilir bir şekilde raporlanması, bilgi güvenliğine dikkat edilmesi ve ön yargıdan kaçınılması gibi hususlar bulunur.
- Risk ve Fırsatları Dikkate Alarak Denetim Yapılması: Eğitimde, denetimlerin sadece mevcut durumu analiz etmenin ötesine geçerek, potansiyel riskler ve fırsatlar hakkında da bilgi sağlanması gerektiği vurgulanır.
- Denetçi Özellikleri ve İletişim Becerileri: Eğitimde, denetçilerin doğru iletişim kurma ve etkili geri bildirim verme yetenekleri de geliştirilir.
- Politika, Prosedür, Mevzuat ve Diğer Kriterler: Denetimlerin hangi kriterler üzerinden yapılacağı, şirket politikaları, prosedürler, sözleşmeler ve ilgili taraf beklentileri gibi unsurlar incelenir.
Katılımcı Profili
Bu eğitim, yönetim sistemleri denetimlerinde görev alacak profesyoneller, kalite yöneticileri, iç denetim liderleri ve ISO 9001, ISO 14001 gibi sistemler üzerine çalışan uzmanlar için uygundur. Eğitim, bu kişiler için iç denetim süreçlerini daha verimli ve etkin bir şekilde yönetebilmeleri adına gerekli beceri ve bilgiyi sunacaktır.
Sonuç Olarak
ISO 19011:2018 Yönetim Sistemleri Tetkik Kılavuzu Eğitimi, iç ve dış denetim süreçlerini yönetmek, kaliteli raporlar hazırlamak ve organizasyonel iyileştirmeler sağlamak için gereken bilgi ve becerileri kazandıran kapsamlı bir eğitim programıdır. Katılımcılar, pratik uygulamalarla teorik bilgilerini pekiştirerek, denetim süreçlerinde etkin bir rol alacaklardır. Bu eğitim, organizasyonların sürdürülebilir yönetim sistemleri kurmasına yardımcı olacak önemli bir adımdır.